發(fā)布時間:2011-12-13 16:17:46
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報告稱,國有絕對控股公司(尤其是國有壟斷上市公司)的高營業(yè)收入并非完全是高管努力的結(jié)果,更多來自國家賦予的壟斷優(yōu)勢,所以不能以企業(yè)名義業(yè)績?yōu)橐罁?jù),而應(yīng)該按照實(shí)際企業(yè)業(yè)績評價高管薪酬。
激勵,怎樣才能恰到好處?
為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配
每個人都有自己的性格特質(zhì)。比如,有的人安靜而被動,另一些人則進(jìn)取而活躍;一些人相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規(guī)避者。員工的個性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個性相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個喜歡冒險的人從事一成不變的審計工作,而讓一個風(fēng)險規(guī)避者去炒股票,他們可能都會對自己的工作感到不滿,工作績效自然不會好。
為每個員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
有證據(jù)表明,為員工設(shè)定一個明確的工作目標(biāo),通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有助他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標(biāo)更有激勵作用。同時,目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但同時又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明,無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵效果最好。
對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎勵
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標(biāo)而受到獎勵,他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為。這稱為行為強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到了20分鐘,管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為。
管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度。比如,消除發(fā)薪水的秘密程度,把員工每月的工資、獎金等張榜公布;或者對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。
獎勵機(jī)制一定要公平
員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作,你可能會感到很滿意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個月之后發(fā)現(xiàn)另一個和你同時畢業(yè)、與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐碌脑滦绞?500元的時候,你有何反應(yīng)?你可能會感到失望,同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學(xué)畢業(yè)生來說,4000元的薪水已經(jīng)很高了,但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。因此,管理者在設(shè)計薪酬體系的時候,員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)在薪水中獲得公平的評價。只有公平的獎勵機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。 激勵方式:有效的激勵,必須通過適當(dāng)?shù)募罘绞脚c手段來實(shí)現(xiàn)。按照激勵中誘因的內(nèi)容和性質(zhì),可將激勵的方式與手段大致劃分為三類:物質(zhì)利益激勵、社會心理激勵和工作激勵。
物質(zhì)利益激勵
物質(zhì)利益激勵是指以物質(zhì)利益為誘因,通過調(diào)節(jié)被管理者物質(zhì)利益來刺激其物質(zhì)需要,以激發(fā)其動機(jī)的方式與手段。它是一種最基本的激勵手段,因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。
社會心理激勵
(1)目標(biāo)激勵。即以目標(biāo)為誘因,通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)動機(jī),調(diào)動積極性的方式。
(2)教育激勵.具體包括政治教育和思想工作。
(3)表揚(yáng)與批評。是管理者經(jīng)常運(yùn)用的激勵手段。
(4)尊重激勵。管理者應(yīng)利用各種機(jī)會信任、鼓勵、支持下級,努力滿足其尊重的需要,以激勵其工作積極性。要包括以下三方面內(nèi)容。
、賳T工參加管理。所謂職工參加管理,是指在不同程度上讓員工和下級參加企業(yè)決策以及各級管理工作的研究和討論。處于平等的地位商討企業(yè)的重大問題,可使員工感到上級主管的信任,從而體驗(yàn)出自己的利益和企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。
、诎駱蛹睢_\(yùn)用榜樣激勵,首先要樹立榜樣。選擇榜樣時要注意榜樣的行為確實(shí)是企業(yè)中的佼佼者,這樣才能使人信服;其次要對榜樣的事跡廣為宣傳,使企業(yè)的員工都能知曉,使學(xué)習(xí)的目標(biāo)更加明確。
、鄹傎(競爭)激勵。在企業(yè)里為了提高員工的工作效率,很多時候都要制定競賽來激勵員工。要注意目標(biāo)不能太高或者太低,這樣員工才會為這個目標(biāo)去努力。要精心選好獎品,比較公平和公開的進(jìn)行競賽,而且競賽完了一定要公布出來,才能達(dá)到最后激勵員工的效果。